Notre mission, votre avenir
En tant que réseau mondial de conseillers et conseillères de confiance, nous créons des solutions technologiques de pointe pour relever les défis d’aujourd’hui et anticiper les besoins de demain. Tout commence par la collaboration d’une équipe diversifiée d’innovateurs passionnés et d’innovatrices passionnées ayant la volonté de faire la différence. Ensemble, nous remettons en question le statu quo et nous nous surpassons pour atteindre de nouveaux sommets.
Prêt ou prête à laisser votre empreinte sur des projets stimulants et à façonner l’avenir grâce à la transformation numérique et au conseil stratégique ? Donnez vie à vos ambitions en relevant votre prochain défi avec nous !
Votre rôle, votre impact
En tant que coordonnateur ou coordonnatrice, soutien aux ventes, vous vous joindrez à l’équipe de soutien aux opérations et agirez comme un pilier entre les équipes de partenariats clients, les opérations internes et les clients. Vous assurerez la fluidité des processus administratifs liés aux demandes, à la gestion des activités et à leur exécution efficace. Votre rôle est essentiel pour garantir une réalisation harmonieuse des activités commerciales, tout en soutenant les objectifs de performance de l’entreprise.
Votre quotidien
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Assurer la coordination des demandes clients : embauche, renouvellement, fin de mandat, envoi de candidature, planification des entrevues et autres;
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Collaborer étroitement avec les équipes de partenariats clients, d’attraction des talents, des opérations, de la gestion contractuelle et de finances afin d’assurer une efficacité opérationnelle optimale;
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Assurer l’ouverture et le suivi des demandes dans les systèmes;
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Produire des rapports opérationnels;
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Gérer les demandes de modifications et d’ajustements liés aux contrats;
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Participer à l’optimisation des processus opérationnels et à l’amélioration continue;
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Offrir un soutien administratif de première ligne aux partenaires clients, aux directeurs des ventes et aux coordonnateurs;
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Garantir la qualité et l’efficacité du travail tout en respectant les délais fixés.
Les clés de votre réussite
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Diplôme en administration, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe;
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2 à 4 ans d’expérience dans un rôle de coordination ou de soutien aux opérations;
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Expérience en service-conseil;
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Connaissance des systèmes ERP et CRM;
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Capacité à travailler efficacement sous pression, dans des délais serrés, et à réagir rapidement en fournissant des solutions;
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Sens aigu de l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités;
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Esprit d’équipe, autonomie et excellentes habiletés interpersonnelles.
Vos atouts supplémentaires
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Connaissance du secteur des TI.
Compétences linguistiques
- Français : Maîtrisé
- Anglais : Intermédiaire
Veuillez noter qu’un anglais de niveau intermédiaire est requis en raison de la nature des tâches, notamment pour rédiger de la documentation sur une base régulière.
Notre offre
- Un équilibre qui vous convient : L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée nous aide à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous proposons des options de travail flexibles et, grâce à notre plan de vacances illimitées, vous pouvez vous reposer et vous ressourcer lorsque vous en avez le plus besoin.
- Des réalisations récompensées au fur et à mesure : Dès votre premier jour, vous aurez accès à notre programme de rémunération globale offrant un plan de rémunération complet, incluant des régimes de rémunération incitative à court et à long terme.
- Votre bien-être est important : Nos prestations sont conçues dans un souci de santé et de bien-être optimaux. Vous aurez accès à des soins de santé virtuels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu’à un portail de bien-être complet qui fournit des outils et des ressources pour favoriser votre bien-être physique, mental, émotionnel et financier.
- Croissance et apprentissage continus : Lorsque vous rejoignez Alithya, vous intégrez une équipe engagée à investir dans votre développement. Une industrie en pleine évolution exige un perfectionnement constant, et nous vous accompagnons dans votre croissance à chaque étape. Grâce à nos partenariats avec des leaders éducatifs de renommée mondiale, vous aurez accès à des milliers de cours et certifications en ligne. De plus, avec nos programmes de leadership exclusifs conçus pour vous permettre de diriger vos équipes avec assurance et d’obtenir des résultats significatifs, ainsi que notre programme de remboursement des frais de formation externe, nous vous donnons les moyens de réussir et de réaliser vos ambitions.
- L’occasion d’être actionnaire : Nos collaborateurs et collaboratrices sont au cœur de notre réussite. Notre régime d’achat d’actions pour les employés et employées avec contributions jumelées cimente ce partenariat en vous permettant de partager notre croissance et de bénéficier directement de nos accomplissements collectifs.
Notre authenticité est notre force
La diversité de nos parcours, de nos expériences, de nos pensées et de nos points de vue constitue notre avantage concurrentiel. Nous favorisons un environnement collaboratif ancré dans nos valeurs fondamentales de respect, bien-être, passion, confiance, intégrité et créativité. Pour nous, la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas de simples mots à la mode ; ce sont des moteurs indispensables d’innovation et d’excellence, et des catalyseurs puissants d’inspiration et d’idées évolutives. La valorisation de nos collaborateurs et collaboratrices est indissociable de notre rôle de conseiller de confiance. Joignez-vous à nous et célébrons ensemble notre authenticité en intégrant nos perspectives uniques afin de construire collectivement l’avenir que nous imaginons.
Un parcours inclusif vers le succès
Nous veillons à assurer un environnement où chaque personne peut s’épanouir, en commençant par un processus de recrutement accessible. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, nous vous encourageons à nous contacter en consultant https://www.alithya.com/fr/accessibilite pour plus de détails.