3 signes qu’il est temps de changer de système ERP

Publié le 25 avril 2019 par Steve Reed
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Se rendre compte que son système de planification des ressources d’entreprise (ERP) vieillit, c’est comme se rendre compte qu’on vieillit soi-même. On ne se réveille pas tous les matins avec l’idée d’examiner ses rides ou de tester ses articulations. En revanche, on se rend compte qu’on n’a plus la même facilité qu’avant à grimper l’escalier quatre à quatre.

Le vieillissement d’un système d’ERP est également graduel, et les entreprises s’y adaptent lentement, au fur et à mesure. Les systèmes ne communiquent pas entre eux, ce qui fait qu’un employé peut s’habituer à télécharger manuellement des données chaque semaine. Les gestionnaires reçoivent des rapports de fin de mois sans prendre conscience qu’ils pourraient avoir accès à l’information en temps réel. Un employé demande un rapport au sujet de données particulières et s’entend répondre : « On ne peut pas le faire »; il continue donc à travailler sans ces renseignements. Comment savoir, alors, quand faut-il changer de système d’ERP? Voici les signes qui devraient vous alerter.

  1. Vos processus font perdre du temps à vos employés
    Soyons honnêtes : vos employés doivent-ils faire des pieds et des mains pour obtenir l’information dont ils ont besoin pour effectuer leur travail? Exporter une feuille de calcul qui prend 15 minutes à télécharger (avec un ordinateur qui plante à quelques reprises), saisir des données à la main, les trier... Ça vous rappelle quelque chose?
  2. Deux (ou plus) de vos systèmes ne communiquent pas entre eux
    Que votre entreprise ait fusionné avec une autre, qu’elle ait été acquise ou qu’elle ait fait l’objet d’une scission partielle, si vos systèmes ne partagent pas leurs données, vous perdez un temps précieux à obtenir l’information dont vous avez besoin pour fonctionner.
    Vos employés seraient tellement plus productifs s’ils ne perdaient pas de temps à chercher une information qu’ils devraient obtenir en quelques secondes. De plus, il se peut que vos données soient réparties dans différents systèmes et qu’elles ne coïncident pas. Les systèmes se désynchronisent et, quand cela arrive, le problème devient vite complexe et coûteux à résoudre.
  3. Vous avez du mal à rester conforme
    Avez-vous du mal à respecter les exigences de conformité réglementaires d’ordre gouvernemental, sectoriel ou en lien avec les changements relatifs aux clients? Êtes-vous en mesure de répondre rapidement à une vérification en fournissant toutes les données dans un seul rapport, sans avoir à compiler manuellement l’information issue de plusieurs systèmes? Ne pas être conforme peut coûter des milliers de dollars par mois. Ne mettez pas votre entreprise en danger.

 

Steve has a broad range of experience helping application software companies successfully develop and bring manufacturing and enterprise solutions to market. He has over 20 years of experience in software, and is dedicated to the success of businesses’ digital transformation journey.

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