Microsoft continue de repousser les limites du possible grâce à des solutions révolutionnaires. L’une de ces innovations est Microsoft Dynamics 365 Copilot, un assistant virtuel alimenté par l’intelligence artificielle (IA) qui augmente la productivité et fait économiser du temps dans le cadre de diverses activités opérationnelles. Bien que Copilot s’adresse à plusieurs domaines, le présent article de blogue expose ses retombées importantes sur le secteur de la fabrication. Comme elle intègre les fonctionnalités des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM) et de planification des ressources de l’entreprise (ERP), la solution Copilot offre aux entreprises manufacturières de multiples avantages. En effet, elle facilite les activités quotidiennes et accroît l’efficacité. Découvrez les quatre principales façons dont Copilot révolutionne les processus de fabrication.
1. Amélioration de l’agilité des chaînes d’approvisionnement
Copilot fournit aux fabricants des données prévisionnelles pour leur permettre de prendre des décisions de manière proactive. En utilisant les nouveaux modules de Copilot et les fonctionnalités de Microsoft Supply Chain Center, les entreprises peuvent cerner les perturbations potentielles qui affectent la disponibilité des matériaux, la gestion des stocks, les transporteurs et les réseaux de distribution. Elles peuvent notamment anticiper les obstacles causés par des désastres, des problèmes financiers ou des émeutes. Grâce à ces renseignements, les fabricants peuvent rapidement prendre des mesures pour limiter les répercussions, améliorer l’agilité de la chaîne d’approvisionnement et prévenir les perturbations. Copilot leur permet de garder une longueur d’avance et de veiller au bon déroulement des activités.
2. Gestion efficace des commandes et des fournisseurs
Les fonctionnalités exceptionnelles de Copilot vont même jusqu’à aider les entreprises manufacturières à gérer les exceptions sans effort. Les algorithmes d’apprentissage automatique entraînés dans Copilot peuvent analyser les données relatives aux commandes et aux fournisseurs de même que détecter des tendances et des anomalies qui doivent être examinées. Qu’il s’agisse de retards dans l’exécution de commandes ou de fournisseurs qui livrent constamment des matériaux de mauvaise qualité, Copilot signale ces exceptions aux fabricants afin qu’ils les traitent rapidement. En prenant des mesures proactives, ces derniers peuvent minimiser les répercussions sur le calendrier de production et maintenir un taux élevé de satisfaction de la clientèle.
3. Taux de couverture élevé
Copilot exploite des algorithmes intelligents pour analyser les données liées à la chaîne d’approvisionnement, permettant ainsi aux entreprises manufacturières d’optimiser la distribution de leurs stocks dans l’ensemble de leur réseau. Grâce à sa capacité d’optimiser la répartition des stocks, il contribue à répondre aux demandes de clients rapidement en veillant à ce que les commandes soient exécutées en totalité dans les meilleurs délais possibles. Même si des perturbations affectent les activités du centre de distribution initial, les fabricants peuvent maintenir un taux de couverture élevé en se servant des données que fournit Copilot et, ainsi, assurer la satisfaction des clients. L’optimisation du réseau de distribution et la gestion efficace des stocks contribuent à simplifier les opérations et à améliorer l’expérience client.
4. Simplification des communications
L’efficacité de la communication joue un rôle fondamental dans la gestion des perturbations, et Copilot excelle dans ce domaine. En utilisant l’envoi de courriels contextuels générés par l’outil Azure OpenAI Service, les entreprises manufacturières peuvent faire face aux difficultés liées à la chaîne d’approvisionnement en temps réel. Si une perturbation survient, les responsables de la chaîne d’approvisionnement peuvent se servir de Copilot pour envoyer des courriels contextuels personnalisés aux fournisseurs concernés. Ces courriels contribuent à résoudre rapidement les problèmes en fournissant une estimation de l’heure d’arrivée, ou en examinant les autres possibilités de moyens de transport ou d’itinéraires. Copilot automatise aussi la collaboration avec les fournisseurs. En effet, il utilise des données prévisionnelles et des brouillons de message générés par l’IA, ce qui simplifie les communications et favorise la résolution efficace des problèmes.
Microsoft Dynamics 365 Copilot est un outil très prometteur pour le secteur manufacturier, puisqu’il aide les entreprises à atteindre des niveaux inégalés de productivité et d’efficience. Grâce à sa capacité d’améliorer l’agilité de la chaîne d’approvisionnement, de simplifier la gestion des commandes et des fournisseurs, d’augmenter les taux de couverture et de coordonner les communications, Copilote permet aux fabricants de surmonter les obstacles qui surgissent et de saisir des occasions d’affaires. Puisque Copilot continuera d’évoluer grâce aux capacités de l’IA et à l’intégration de Microsoft Supply Chain Center, les manufacturiers peuvent espérer bâtir des chaînes d’approvisionnement résilientes et atteindre des niveaux de réussite sans précédent. Pour savoir comment les entreprises manufacturières peuvent tirer parti de Microsoft Dynamics et de l’IA, communiquez avec nous dès aujourd’hui. Projetez-vous dans l’avenir du secteur manufacturier grâce à Microsoft Dynamics 365 Copilot.