Chez Alithya, nous avons déployé plus de 500 projets Oracle Cloud, et nous avons tiré un certain nombre d’enseignements qui peuvent aider nos clients dans leur transition. Nous commençons par développer des feuilles de route stratégiques et des évaluations avec des calendriers réalistes, en désignant des ressources appropriées et en fixant des budgets avec nos clients. Il y a cinq considérations clés que vous pouvez commencer à aborder de votre côté avant le début d’un projet de mise en œuvre multipiliers d’Oracle Cloud.
1. Identifier les objectifs d’affaires
Lors de l’identification des objectifs d’affaires d’un projet Oracle Cloud, nous aimons parler de trois piliers : les personnes, les processus et la technologie.
Les personnes
Lorsqu’il s’agit des personnes, il est important de réfléchir à la manière dont elles seront affectées par une transformation numérique à grande échelle. Une meilleure connectivité et une automatisation accrue sont synonymes d’une meilleure collaboration entre les équipes. Cela conduira également à une réduction des dépenses en matière d’informatique et de personnel d’entreprise. Cela ne signifie pas automatiquement une réduction des effectifs, mais la possibilité de réaffecter le temps des employés à d’autres initiatives une fois que vous commencerez à gagner en efficacité grâce au nouveau système.
Les processus
Pensez à vos objectifs d’affaires en matière d’amélioration des processus d’entreprise. Oracle Cloud vous permet d’adopter les meilleures pratiques, d’éviter les personnalisations coûteuses et d’automatiser et d’améliorer les analyses et les rapports. Quels sont vos buts en matière d’optimisation des performances et d’extensibilité ?
La technologie
Les avantages technologiques sont innombrables avec une mise en œuvre multipiliers d’Oracle Cloud, mais commencez par réfléchir aux objectifs d’affaires en matière de sécurité accrue, de délai de rentabilisation plus rapide et de rendement du capital investi. Il s’agit peut-être du dernier système ERP que vous aurez à acheter, car Oracle pousse constamment à l’innovation en déployant des mises à jour de ses applications infonuagiques sur des bases mensuelle et trimestrielle. La possibilité de bénéficier de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations est très différente d’un cycle local, où les mises à niveau peuvent avoir lieu tous les deux ans. Cela nécessite un ensemble de compétences différentes de la part de votre équipe. Elle doit comprendre l’activité de l’entreprise et les implications des nouvelles fonctionnalités. Si vous y pensez pendant la phase de test de votre mise en œuvre, il est trop tard ; cela doit être planifié avant le début du projet.
2. Évaluer vos systèmes et votre infrastructure actuels
Au début d’un projet, nous recommandons d’élaborer une carte de l’architecture du système ou de mettre à jour une carte existante. Cela vous donnera une bonne vision du paysage et de l’objectif du nouveau système, et permettra d’engager une conversation importante entre le service informatique et les utilisateurs finaux. Voici quelques-unes des questions cruciales à poser à ce stade :
- Quel est votre cadre d’infrastructure actuel ?
- Quels sont les objectifs des systèmes que vous exploitez actuellement ? Qui les utilise ?
- Quelles sont les capacités d’intégration de vos systèmes actuels ?
- Depuis combien de temps les anciens systèmes sont-ils en place ?
- Où ces anciennes données seront-elles stockées ?
- Quelles sont les données à convertir ?
Ces questions permettent de passer d’une mentalité de réhébergement à une mentalité de transformation. Au fur et à mesure de l’avancement de votre projet, il sera satisfaisant de voir l’architecture de votre système passer de solutions ponctuelles cloisonnées à une suite infonuagique unifiée. Non seulement vous réduirez la complexité, mais vous jetterez également les bases d’une croissance et d’une évolution rapides.
3. Aligner vos équipes d’affaires
Une feuille de route définie ne fonctionne pas si vos équipes ne sont pas alignées, ce qui peut être l’étape la plus difficile de ce parcours, car les différentes équipes ont des buts et des initiatives différents. Il est utile de parler des « trois C » : collaboration, consensus et communication.
Collaboration
Identifiez les principales parties prenantes et collaborez à l’élaboration d’une vision unifiée du projet.
Consensus
Élaborez une déclaration de vision claire pour le projet ainsi que des déclarations de mission stratégiques et tactiques pour concrétiser la vision.
Communication
Communiquez la vision dès le début et souvent au cours du projet. Cela accroît la transparence et permet à l’équipe centrale de s’aligner sur la vision, ce qui est essentiel à la réussite du projet. Vous pouvez même envisager de donner un nom et un logo au projet afin de le faire connaître et de susciter une anticipation positive. Nous avons entendu des noms intéressants comme Manhattan, Apollo, Harmony ou Unity, pour n’en citer que quelques-uns.
4. Évaluer les compétences et la préparation opérationnelle de votre équipe
Examinez la composition de votre équipe et assurez-vous que chacun dispose d’une marge de manœuvre réaliste pour mener à bien le projet, tout en assumant ses rôles et responsabilités habituels. Si ce n’est pas le cas, déterminez les compétences que votre intégrateur de systèmes peut compléter. Les questions importantes à poser à ce stade sont les suivantes :
- Quelle est l’ampleur des changements que ce projet entraînera à l’interne ?
- Devrez-vous faire appel à votre intégrateur de système pour la gestion du changement ?
- Y a-t-il des détracteurs susceptibles de faire obstacle au projet ?
- Quelle est la disponibilité de l’équipe ? Vacances/jours fériés, cycle de clôture de la période, inscriptions ouvertes, saison budgétaire ?
- Qui possède des compétences techniques par rapport aux compétences fonctionnelles ? Avons-nous des compétences insuffisantes dans un domaine spécifique ?
- Qui peut aider à l’extraction des données ?
- Quelle est votre stratégie de formation ?
- Quel est le niveau de parrainage nécessaire de la part de la direction ?
5. Établir un budget et un calendrier
Budget
Vous êtes peut-être habitué aux coûts d’hébergement et de matériel locaux, mais pour une migration complète vers le nuage informatique, vous devez principalement budgéter les coûts d’abonnement et de mise en œuvre des licences infonuagiques. Vous devrez également prévoir un budget pour une assistance supplémentaire après le lancement. Alithya offre à ses clients une assistance de 30 à 90 jours après le lancement afin de les aider lors des premiers mois - en particulier lors de la première clôture de mois dans le nouveau système. Après cette période, nous transférons généralement nos clients à notre équipe de services gérés pour fournir du soutien et des améliorations, mais aussi pour les guider vers leurs buts de soutien autonome.
Calendrier
Le calendrier est déterminé par le budget, les priorités, les initiatives, les points irritants, les autres projets, les dates clés et les éventuels conflits de ressources. Examinez les calendriers de vos groupes internes et les cycles et périodes clés. Discutez du moment où certains mois ou certaines semaines pourraient être des périodes d’interruption. Sur la base de tous ces éléments, déterminez un calendrier qui n’est pas trop agressif par rapport à la portée du projet, mais qui n’est pas non plus trop étalé au point que votre équipe risque de perdre son enthousiasme et son élan. En règle générale, ce calendrier se situe entre 9 et 18 mois pour un projet à plusieurs piliers.
Pour en savoir plus sur la transformation numérique multipiliers et le passage au nuage informatique, consultez notre série de vidéos.
Découvrez notre série de vidéos en cinq parties (en anglais seulement) pour écouter notre panel d’experts approfondir les avantages d’une transformation numérique et les cinq principales considérations à prendre en compte lors d’une mise en œuvre multipiliers d’Oracle Cloud. Cela vous aidera à mieux préparer et mobiliser votre organisation pour une mise en œuvre réussie.
Chez Alithya, nous travaillons avec vous sur l’analyse et la conception des processus, l’analyse des exigences, la sélection des logiciels, l’architecture d’entreprise, et la stratégie et la gouvernance afin que vous puissiez envisager l’avenir de votre organisation et les étapes pour y parvenir. En réalisant ces cinq étapes, vous pouvez assurer la préparation globale et le succès du projet. Contactez-nous pour en savoir plus.