La vente, élément vital de toute entreprise, a subi d’importantes transformations au cours des dernières années. L’approche traditionnelle de la vente a évolué. Pourtant, d’innombrables équipes de vente ont l’impression de mener un combat sans fin. Avec l’état constant des tâches administratives abrutissantes, la lutte contre une technologie dépassée et la noyade dans une mer d’informations surabondantes, il n’est pas étonnant que les vendeurs aient du mal à se concentrer sur ce qui compte vraiment : établir des relations et conclure des affaires rentables.
Selon CSO Insights, un pourcentage stupéfiant de 34 % du temps d’un professionnel de la vente est consacré à des activités non liées à la vente, telles que la saisie de données, la génération de rapports et la gestion des informations sur les clients. Ces tâches chronophages privent les équipes de vente de précieuses heures qui pourraient être consacrées à des activités génératrices de revenus. Pour surmonter ces obstacles, les organisations adoptent de plus en plus l’automatisation et l’IA pour rationaliser les processus, libérer les équipes de vente de toute inefficacité et les propulser vers un succès sans précédent.
L’automatisation au service de l’efficacité
Découvrez Microsoft Sales Copilot, une plateforme globale dotée d’outils d’automatisation avancés spécialement conçus pour les équipes de vente. S’appuyant sur l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, Viva Sales automatise des tâches telles que la génération et la qualification de clients potentiels, la création et la personnalisation de propositions et de contrats pour les ventes potentielles, et l’extraction de données pour l’établissement de rapports et d’analyses complets sur les performances. Les outils de l’IA contribuent à transformer le processus de vente et à rediriger l’attention sur les activités génératrices de revenus.
Les recommandations de l’IA pour une vente plus éclairée
Au-delà de l’automatisation, Microsoft Sales Copilot fournit aux vendeurs des recommandations intelligentes. Qu’il s’agisse de suggérer les pistes les plus prometteuses, d’identifier les occasions de vente croisée ou de vente incitative, ou de recommander les prochaines meilleures actions, cette fonction alimentée par l’IA aide les équipes de vente à prendre des décisions éclairées pour adapter leur approche et offrir des expériences personnalisées aux clients et aux consommateurs.
L’assistance aux vendeurs et aux équipes de vente
En tant que complément du CRM, il favorise la collaboration et le partage des connaissances au sein des équipes de vente en fournissant une plateforme centralisée. Il facilite la communication transparente, le partage de documents et la collaboration en temps réel, éliminant ainsi les communications décousues entre les individus et les équipes. En centralisant les informations sur les clients, le matériel de vente et les meilleures pratiques, Sales Copilot garantit que l’ensemble de l’équipe est bien informé et que tout le monde reste sur la même longueur d’onde et maximise son effet collectif.
À une époque où le temps est un facteur essentiel, l’automatisation devient le catalyseur ultime pour améliorer la productivité de l’équipe de vente. Lorsqu’il s’agit d’assurer l’avenir de votre service commercial avec Microsoft Sales Copilot, Alithya est le partenaire de solutions qu’il vous faut. Avec une formation personnalisée, un soutien à la mise en œuvre et un accompagnement continu, nous garantissons une adoption sans faille et une utilisation optimale de cette puissante plateforme. Équipée des bons outils, votre organisation peut surmonter les défis et augmenter ses profits en s’embarquant dans le voyage transformateur de la concrétisation de la magie de l’automatisation qu’est Sales Copilot.