Les coûts engendrés par le personnel contractuel pour les hôpitaux ont augmenté de façon spectaculaire, soit de plus de 258 % entre 2019 et 2022, entraînant des répercussions sur les bénéfices nets des systèmes de soins de santé qui font face à une prestation de soins unique pour les patients et au consumérisme du marché. Les organisations continuent de subir une croissance des coûts et une pénurie de personnel. Bien que le secteur de la santé ait récemment grimpé en tête de la liste en ce qui a trait aux suppressions de postes, il est également marqué par une augmentation des embauches. Il en résulte une fluctuation du personnel et des compétences critiques nécessaires pour fournir des soins de qualité aux patients.
Ces tendances créent donc un besoin et une occasion pour les entreprises de soins de santé d’intégrer des solutions de planification et de budgétisation aux systèmes de gestion du capital humain et des services de la paie afin de fournir un constat clair basé sur de réelles données qui conduisent à des décisions plus efficaces et plus précises. Pour ce faire, il est nécessaire de mettre en place une stratégie de gestion du personnel reposant sur trois piliers clés :
- La solution de gestion du capital humain (HCM) d’Oracle ;
- La planification opérationnelle des soins de santé ;
- La planification stratégique du personnel.
La solution HCM d’Oracle
- Mettez à profit les capacités de recrutement et de rétention pour les membres de votre équipe ainsi que la capacité à développer votre organisation et vos services ;
- Utilisez Oracle Journeys pour offrir une expérience unique à vos employés ;
- Bénéficiez d’Oracle Learning pour que votre personnel continue à se développer et à acquérir les compétences et les exigences de qualification requises.
La planification opérationnelle des soins de santé, une solution unique d’Alithya avec Oracle EPM Cloud
- Tirez parti d’une capacité de planification du personnel éprouvée et configurée pour répondre aux besoins de planification des hôpitaux ainsi que de leurs prestataires de services ;
- Réalisez un alignement détaillé entre les services de paie et de planification, tant pour les heures que pour les montants, afin d’établir une base de référence pour le plan de planification du personnel aux niveaux de planification souhaités ;
- Mettez à profit des méthodes de planification hybrides pour la planification des codes de postes et des employés ;
- Bénéficiez d’une planification basée sur des facteurs opérant par code de poste pour permettre la flexibilité du personnel en fonction du volume requis ainsi qu’une vue d’ensemble sur la demande de personnel et ses effets financiers.
Planification stratégique du personnel
- Vérifiez que vous disposez du personnel approprié dans chaque service pour soutenir le plan de l’organisation ;
- Liez votre investissement HCM à votre plan stratégique du personnel afin que les preneurs de décisions puissent avoir accès aux attributs essentiels des employés (p. ex., les aptitudes, les compétences, l’expérience professionnelle, les coûts, les performances) ainsi que sur les attributs organisationnels (p. ex., les groupes d’âge, la répartition des sexes, les départs à la retraite) lors de la préparation des plans financiers et stratégiques ;
- Évaluez et alignez la planification du personnel avec les facteurs influençant la demande et les budgets financiers et assurez-vous que les ressources disposent des compétences adéquates pour soutenir la direction dans laquelle se dirige l’organisation, en particulier si l’entreprise envisage d’ajouter des capacités supplémentaires à ses lignes de services ;
- Analysez les postes les plus critiques de l’organisation pour vous assurer d’y mettre l’accent lors d’efforts de rétention afin de réduire le recrutement pour ces postes.
À la suite de cet article de blogue introduisant les principaux piliers d’une stratégie de gestion du personnel pour les entreprises de soins de santé, une série de blogues en trois parties développera chacun d’entre eux et vous aidera à évaluer votre stratégie actuelle. Cette série propose également de l’information sur les outils qui peuvent aider à prendre des décisions plus efficaces et plus précises pour offrir des soins de qualité aux patients. Le prochain article portera sur l’utilisation de la solution HCM d’Oracle pour soutenir votre plus grand atout : votre personnel.
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