Le secteur alimentaire évolue constamment, et les entreprises doivent s’adapter rapidement aux changements quant aux préférences des consommateurs. Cette tâche est parfois ardue, mais si elles utilisent les bons outils et les bonnes technologies, elles peuvent garder en longueur d’avance. Microsoft offre une gamme de technologies qui permettent aux entreprises alimentaires de planifier leurs activités en fonction des déplacements de la demande du point de vue de la production, des ventes, du marketing et de la livraison aux clients.
Microsoft Dynamics 365, une solution de gestion d’entreprise tout-en-un qui combine des fonctionnalités de planification des ressources et de gestion de la relation client, fait partie de ces outils. Grâce à Dynamics 365, les entreprises alimentaires peuvent gérer leur chaîne d’approvisionnement, leurs processus de production ainsi que leurs activités liées au marketing et au service à la clientèle, ce qui les amène à être plus agiles et à répondre plus efficacement à l’évolution de la demande du marché.
Le service d’analytique d’affaires Power BI est un autre outil précieux pour les entreprises alimentaires, puisqu’il fournit des visualisations de données en temps réel. En utilisant Power BI, les entreprises alimentaires peuvent assurer le suivi de leurs indicateurs de rendement clés (IRC), notamment le chiffre d’affaires, les niveaux de stocks et les indicateurs de satisfaction de la clientèle. Elles peuvent utiliser ces données pour prendre des décisions éclairées à propos de la planification de la production, des stratégies de prix et des campagnes de marketing.
De plus, grâce à Microsoft Azure, elles peuvent créer des applications et des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins particuliers. Par exemple, elles peuvent utiliser Azure pour mettre sur pied une application mobile qui permet aux clients de passer des commandes ou de suivre leurs colis. Voilà une bonne façon d’accroître la satisfaction des clients et de les fidéliser, tout en simplifiant les opérations.
Les technologies de Microsoft permettent aux entreprises alimentaires de planifier leurs activités en fonction des déplacements de la demande du point de vue de la production, des ventes, du marketing et de la livraison aux clients. En tirant parti d’outils comme Dynamics 365, Power BI et Azure, les entreprises auront l’occasion de devenir plus agiles, plus efficaces et plus concurrentielles dans un marché en constante évolution.
Pour vous lancer, communiquez avec l’un ou l’une de nos spécialistes qui possèdent une connaissance approfondie de votre secteur d’activités. L’équipe d’Alithya s’engage à épauler les clients qui souhaitent implémenter, à l’échelle de leur entreprise, des systèmes conçus pour optimiser leur rentabilité et l’efficacité du capital humain, des opérations et du marketing. Notre gamme de solutions destinées aux entreprises comprend les systèmes ERP (planification des ressources de l’entreprise), CPM/EPM (gestion de la performance organisationnelle/gestion de la performance d’entreprise) et CRM/CXM (gestion de la relation client/gestion de l’expérience client).