La création de contenu est souvent comparable à une performance symphonique, dans laquelle l’arrangement précis des instruments captive et retient l’attention du public. Comme les musiciens qui aspirent à trouver « l’accord » parfait, les entreprises cherchent constamment à s’aligner avec leurs clients par le biais de leurs activités de marketing et de vente. Heureusement, en cette période de grande intégration de l’intelligence artificielle (IA), il existe de nombreuses options qui s’adaptent aux besoins de votre organisation en matière de contenu.
Depuis l’introduction de ChatGPT l’année dernière, les outils d’IA sont devenus de plus en plus populaires pour la création de contenu et, lorsqu’utilisés correctement, ils peuvent générer des textes soignés rapidement et efficacement. Mais qu’en est-il exactement dans le cadre d’une utilisation professionnelle ? Examinons quelques statistiques clés pour cette année : 12 % des organisations utilisent l’IA pour la création de contenu (article en anglais seulement), tandis que 28 % l’utilisent à des fins de marketing (article en anglais seulement). Si ces données peuvent susciter des inquiétudes (article en anglais seulement) quant à l’utilisation des plateformes d’IA, il est essentiel de noter que neuf entreprises de premier plan sur dix investissent massivement dans les technologies d’IA (article en anglais seulement). Actuellement, la création de contenu par l’IA se compose de deux options de facto : les assistants virtuels de rédaction spécialisés (mieux connus sous le nom d’outils de rédaction par l’IA) et les copilotes qui constituent une fonctionnalité d’accompagnement de l’IA basée sur la conversation.
Si la perspective de mettre à profit les fonctionnalités permettant de créer un contenu convaincant et engageant tout en allégeant la nature fastidieuse de la créativité suscite votre intérêt et celui de votre organisation, entrons dans le vif du sujet.
Comment les outils d’écriture de l’IA rédigent-ils ?
Actuellement, la plupart des outils d’écriture de l’IA utilisent les grands modèles de langage GPT-3 et GPT-4 d’OpenAI en tant que back-end pour générer les résultats demandés. La différence entre ces applications est donc minime, avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées au contexte du marché de la plateforme.
Le processus de rédaction de l’IA commence par la saisie d’instructions par l’utilisateur par l’intermédiaire de l’interface de l’agent conversationnel. Il alimente ensuite le grand modèle de langage pour générer un résultat à l’aide d’une analyse prédictive, en comparant les mots à l’ensemble des données qu’il a acquises au cours d’un processus d’entraînement rigoureux. Ce référentiel de données contient un amalgame d’encyclopédies, de livres, d’articles et d’importants volumes de textes recueillis en parcourant Internet. En bref, le référentiel est une somme multicouche de connaissances humaines extraordinairement puissante, dotée d’une capacité de créativité illimitée.
Voici une sélection des meilleurs outils d’aide à la rédaction par IA du moment : Jasper, Copy.ai, Grammarly et Writer, pour n’en nommer que quelques-uns.
Cependant, les outils de rédaction de l’IA ne constituent à eux seuls qu’une pièce du tableau. Lorsqu’ils sont utilisés dans un contexte d’entreprise, les possibilités de création de contenu latéral dépassent leurs capacités individuelles et s’intègrent à la « vision globale ». Récemment, Microsoft a annoncé son projet de copilote, qui se traduira peut-être par la plus grande fonctionnalité capable de modifier le monde du travail et des affaires tel que nous le connaissons.
Qu’est-ce qu’un copilote IA ?
Avant d’explorer l’offre de Microsoft, prenons un pas de recul pour comprendre ce que les copilotes IA peuvent faire. L’utilité d’un copilote IA est diverse, mais il est couramment utilisé dans le cadre des activités de marketing et de vente pour aider les utilisateurs à accomplir des tâches complexes. Il joue un rôle essentiel dans la rationalisation des flux de travail et l’amélioration de la productivité globale par :
- L’analyse des données : Les copilotes IA ont la capacité d’analyser rapidement de grandes quantités de données et d’identifier des modèles et des tendances émergentes afin d’offrir des informations pertinentes dans le cadre de processus de prise de décision efficaces ;
- L’orientation en fonction du contexte : Les utilisateurs recevront des réponses proactives basées sur des informations pertinentes. La spécificité des données garantit que la réponse sera pertinente et opportune lors des processus décisionnels critiques ;
- La création d’un écosystème unifié : La fonction la plus puissante d’un copilote IA est sa capacité à intégrer des logiciels, des plateformes et des outils sous un même toit, favorisant une compatibilité parfaite et la cohésion du flux de travail.
Il est évident que le copilote IA fonctionne comme le service de base de ChatGPT, mais avec l’avantage supplémentaire de l’adaptabilité et de l’apprentissage continu à partir des données de votre organisation pour obtenir une intégration maximale. Cette amélioration continue renforce l’expérience de l’utilisateur et permet aux entreprises de poursuivre leurs objectifs avec confiance et efficacité.
Présentation de Microsoft 365 Copilot
Lancé à l’origine auprès d’un groupe restreint au début de l’année et prévu pour un lancement officiel en début novembre, Microsoft 365 Copilot combine un grand modèle de langage de pointe (hébergé sur Microsoft Cloud) avec le connecteur de l’interface de programmation d’applications (API) de Microsoft Graph. Son objectif principal est d’améliorer la qualité de vie des utilisateurs de la suite de productivité complète de Microsoft : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc. Voici un aperçu des fonctionnalités de rédaction assistée par l’IA que possède chacune de ces applications Microsoft de premier plan :
- Word : assistance à la rédaction, à la révision et à la production de documents ;
- Outlook : aide à la gestion des courriels de la boîte de réception, en résumant le contenu des courriels et en offrant des suggestions de réponse ;
- PowerPoint : création de présentations complètes inspirées des idées et des concepts de l’utilisateur ;
- Teams : amélioration de la collaboration et de la communication pour offrir des solutions exploitables en temps réel ;
- Business Chat : coordination du travail et du suivi des dates importantes à partir des notes, des calendriers, des courriels et des conversations afin de créer une expérience utilisateur qui permet aux utilisateurs d’en faire plus ;
- OneNote : génération d’idées et organisation des listes à partir de notes pour aider les utilisateurs à simplifier leur recherche d’informations pertinentes.
Avec tout ce que Microsoft Copilot a à offrir, il est essentiel de préparer votre organisation à tirer parti de son arrivée imminente. Alithya est le partenaire d’adoption numérique qui vous guidera tout au long de votre parcours avec Microsoft Copilot.
Renforcez vos fonctionnalités Copilot avec Alithya
Alithya est un fournisseur mondial de services et de solutions d’apprentissage depuis plus de 30 ans. Notre mission est d’aider les organisations à transformer leur environnement de travail et à libérer le potentiel créatif de Copilot. Pour faciliter ce processus, nous proposons un atelier de découverte de Copilot d’une journée qui accélérera les opérations de votre entreprise en couvrant les sujets suivants :
- Un bref historique de l’IA ;
- Risques et préoccupations liés à l’IA ;
- Copilot, une solution d’IA pour entreprises ;
- Occasions de transformation de votre entreprise ;
- Scénario de cas d’utilisation de Copilot ;
- Définition des critères de réussite.
Au terme de l’atelier, notre équipe vous soutiendra activement dans l’élaboration de plans d’action pour la mise en œuvre, le développement et la gestion du changement afin de déployer efficacement Copilot au sein de votre organisation. Grâce à notre expertise et à nos conseils, vous pourrez vous engager avec confiance et détermination sur la bonne voie pour répondre aux besoins de votre organisation en matière de copilote IA. Alithya est là pour vous soutenir à chaque étape du processus afin d’humaniser et d’exploiter la puissance de l’IA.
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