Beneva est la plus grande mutuelle d'assurance du pays avec 3,5 millions de membres. Née du regroupement de La Capitale et de SSQ Assurance en 2020, elle compte plus de 5 500 employés dévoués : des gens qui protègent des gens. Beneva propose un portefeuille complet en assurance collective, en assurance de dommages, en assurance individuelle et en services financiers. Guidée par son approche bienveillante fondée sur des valeurs humaines, Beneva met l’accent sur un service axé sur le client, l’engagement communautaire et la durabilité, ce qui comprend un engagement de carboneutralité d’ici 2050. Avec 27.5 milliards de dollars d’actifs, elle prend de l’expansion dans tout le pays et figure parmi les assureurs canadiens les plus axés sur le client.
Défi du client
Dans le cadre d’une stratégie de transformation infonuagique plus large, la division Assurances individuelles et investissements (AISF) de Beneva a lancé un projet de migration de 15 applications de la plateforme infonuagique Google (GCP) vers Amazon Web Services (AWS).
La migration était essentielle pour atteindre les résultats suivants :
- Réduire le risque opérationnel
- Normaliser et simplifier les outils informatiques
- Améliorer les performances et la rentabilité
Cependant, Beneva a fixé un calendrier ambitieux pour réaliser la migration afin de réduire le plus possible les coûts liés à son ancien fournisseur. Le projet devait être réalisé sans interruption des activités, tout en maintenant une collaboration étroite entre Alithya, l’équipe informatique de Beneva et les différents propriétaires d’applications.
Voici les principaux défis à relever :
- Garantir l’absence d’incidence sur les activités de l’entreprise
- Assurer une synchronisation continue avec les propriétaires des actifs à transférer
- Gérer des délais serrés dans le cadre d’une coordination complexe entre plusieurs équipes
La solution d’Alithya et AWS
Pour atteindre ces objectifs, Alithya a déployé sa méthodologie éprouvée de migration infonuagique Cloud Migration Factory, un cadre structuré et reproductible conçu pour accélérer les migrations à grande échelle grâce à l’automatisation, à la gouvernance et aux pratiques exemplaires d’AWS.
L’approche intègre la sécurité, la conformité et l’optimisation des performances dès le premier jour, en veillant à ce que chaque migration soit exécutée avec exactitude et s’accompagne à chaque étape de processus de documentation et de validation.
Aperçu de la méthodologie
La méthode de Cloud Migration Factory d’Alithya implique trois étapes clés :
- Analyse préliminaire : Évaluer les charges de travail actuelles, les dépendances et l’état de préparation en définissant le chemin de migration optimal pour chaque application.
- Planification et stratégie : Élaborer un plan de migration détaillé en tenant compte des priorités de l’entreprise, de la gestion des risques et de l’architecture cible sur AWS.
- Exécution de la migration : Effectuer des migrations structurées et automatisées à l’aide d’outils normalisés afin d’assurer la rapidité, la qualité et l’uniformité.
Portée du projet :
- Définir la stratégie de migration globale
- Effectuer la migration des applications sur AWS selon une approche de réhébergement pour une rapidité et une fiabilité accrues
- Effectuer la transition des groupes Google Kubernetes Service (GKS) vers Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS)
- Automatiser le déploiement et la configuration de l’environnement
- Vérifier l’équivalence fonctionnelle et non fonctionnelle des actifs transférés (surveillance, système d’alerte, performance, etc.)
- Mener des tests de résistance et un contrôle de la qualité normalisé
- Effectuer des tests de résistance et une assurance qualité standardisée pour tous les actifs migrés vers AWS à des fins de gouvernance et de traçabilité
- Faire la mise hors service des composants GCP existants après le transfert
Résultats et incidence sur l’entreprise
En s’appuyant sur sa méthodologie Cloud Migration Factory, Alithya a permis à Beneva de réaliser une migration transparente dans le respect des délais et du budget, le tout sans risque.
- Principaux résultats : Tous les critères de réussite ont été remplis.
- Des outils normalisés et les pratiques exemplaires ont été appliqués à toutes les charges de travail.
- Les activités de l’entreprise n’ont pas été perturbées.
- Le temps de déploiement a été réduit de 10 %.
- Les coûts de fournisseur de services à très grande échelle ont été réduits de 25 %.
- La conformité totale avec les normes internes de gouvernance et de sécurité de Beneva a été atteinte.
- Le projet a été livré dans les délais.
L’initiative a non seulement permis de réaliser des économies immédiates et d’assurer la stabilité opérationnelle, mais elle a également établi un modèle reproductible pour les futures migrations infonuagiques de Beneva.
En consolidant ses actifs sur AWS, Beneva bénéficie désormais d’une fondation infonuagique plus sécuritaire, plus évolutive et plus efficace, ce qui accélère sa transformation plus large et permet une innovation plus rapide dans ses offres d’assurances et de services financiers.