Montréal, Québec – 29 mars 2019 – Groupe Alithya (NASDAQ : ALYA; TSX : ALYA) (« Alithya ») et sa division Fullscope, un fournisseur de premier plan de la solution Dynamics 365 de Microsoft (auparavant, Dynamics AX et CRM), sont heureux d’annoncer qu’ils ont déployé un système informatique qui combine les aspects planification des ressources de l’entreprise (ERP) et gestion de la relation client (CRM) pour la compagnie Laboratoires C.O.P. La plateforme intègre également le site de commerce électronique de l’entreprise, sa plateforme de ventes, ses chaînes de fabrication et son système de planification. Cette nouvelle solution place Laboratoires C.O.P. en bonne posture pour entamer sa croissance à l’échelle nationale et internationale, grâce à l’automatisation des processus, aux opérations de simplification et à l’exactitude des données en temps réel auxquelles les dirigeants ont accès.
Laboratoires C.O.P., dont le siège social est situé au Canada, est reconnue pour son protocole de perte de poids Ideal Protein et sa gamme de produits connexes. L’entreprise élabore et prépare des mélanges de boissons, des déjeuners, des repas, des collations et des barres de remplacement de repas, produits qui sont distribués partout en Amérique du Nord et dans le monde. De plus, l’entreprise fabrique des produits pharmaceutiques aux termes de contrats sous le nom Pharmalab et accepte régulièrement des commandes de fabrication d’une vaste gamme de produits pharmaceutiques.
Les dirigeants de Laboratoires C.O.P. ont choisi une plateforme intégrée Dynamics 365 de Microsoft pour gérer la croissance rapide de l’entreprise. Ils ont arrêté leur choix sur ce système pour les secteurs des finances, des opérations et de la mobilisation de la clientèle en raison de la modernité du logiciel, de son interface conviviale et des avantages que leur procure Azure, l’infrastructure infonuagique mondiale, sécuritaire et en pleine croissance de Microsoft. La capacité d’adaptation de la plateforme Dynamics 365 permet à Laboratoires C.O.P. de s’ajuster rapidement aux conditions variables des affaires.
L’implantation du nouveau système à Laboratoires C.O.P. s’est faite en deux étapes. Tout d’abord, la société a déployé la solution Dynamics 365 aux activités de l’entreprise, notamment dans les divisions des ventes et du marketing. La solution a été implantée en vue de répondre à tous les besoins liés aux finances et à la chaîne logistique afin que les responsables aient accès à l’inventaire en temps réel. Au même moment, l’entreprise a procédé au lancement d’un nouveau site Web intégré pour améliorer la prise de commandes. Six mois plus tard, le personnel de la division de la préparation de produits a commencé à utiliser Dynamics 365 pour simplifier leurs opérations quotidiennes et optimiser les processus de préparation.
Alithya s’est servi des modèles FoodXpress et LifeScienceXpress tout au long de l’implantation pour permettre à Laboratoires C.O.P. de lancer la plateforme plus vite et ainsi constater rapidement un rendement du capital investi. Grâce aux bases de données préconfigurées du modèle Xpress, ainsi qu’à plus d’un millier de processus prédéfinis de l’entreprise et à 600 guides de tâches, les employés ont pu obtenir rapidement une formation sur le nouveau système afin de l’utiliser pour leurs tâches quotidiennes.
« Le processus d’implantation d’Alithya a permis à nos employés d’obtenir la formation nécessaire pour utiliser la nouvelle solution, et ce, à leur rythme. Nous avons aussi obtenu des conseils pour gérer plus efficacement nos processus », souligne Martin Faucher, directeur des finances à Laboratoires C.O.P.
De plus, la solution EDGE for Operations d’Alithya vient appuyer les processus de correction préventive de Laboratoires C.O.P. afin d’améliorer la gestion de la qualité des produits préparés ainsi que la gestion d’enjeux liés aux produits. Laboratoires C.O.P. souhaite prendre de l’expansion dans ce domaine en 2019.
« Laboratoires C.O.P. cherchait un conseiller de confiance qui comprenait ses activités, qui pourrait la guider dans des décisions difficiles et qui pourrait lui recommander les meilleures solutions pour assurer sa réussite à long terme. Alithya a tenu promesse », affirme Papa Ndoye, directeur des services professionnels d’Alithya.
L’implantation de la nouvelle solution à Laboratoires C.O.P. s’est traduite rapidement par une capacité accrue en matière de données et de veille stratégique. La plateforme sera un atout pour l’entreprise, qui cherche sans cesse à accroître la qualité de ses produits et la satisfaction de la clientèle, au cours des prochaines années.
À propos d’Alithya
Le Groupe Alithya Inc. est un chef de file en stratégie et technologies numériques en Amérique du Nord. Fondé en 1992, il emploie environ 2 000 professionnels au Canada, aux États-Unis et en Europe. L’offre intégrée d’Alithya à ses clients repose sur ses piliers d’expertise qui sont les services en stratégie, en technologies intégrées de planification des ressources de l’entreprise et en solutions numériques personnalisées. Ses clients exercent leurs activités dans les secteurs de la finance, l’investissement et l’assurance, le secteur manufacturier, le commerce de détail et la distribution, les télécommunications, le transport, les services professionnels, la santé et les services gouvernementaux.
Fullscope
s’est jointe à Alithya en novembre 2018. La division des solutions Microsoft d’Alithya englobe plusieurs capacités, notamment Dynamics, Azure, l’analytique des affaires, les solutions numériques, l’analytique avancée, ainsi que le développement et l’architecture d’applications. Les entreprises qui forment Groupe Alithya visent l’obtention de résultats et ont déployé les solutions de Microsoft en matière de planification des ressources de l’entreprise, de gestion des relations clients et de veille stratégique, ainsi que des solutions numériques chez plus de 1 200 clients.
Le Groupe Alithya est un défenseur de la diversité en milieu de travail et encourage en ce sens l’accession des femmes à des postes de gestion, et déploie des initiatives favorisant le recrutement d’immigrants. Pour en savoir plus, visitez le site www.alithya.com.
À propos d’Ideal Protein
Ideal Protein est un fournisseur de premier plan de solutions de perte de poids en Amérique du Nord. La société offre un programme complet qui englobe des produits de remplacement de repas protéinés, des outils de soutien et de l’encadrement selon un protocole axé sur des données validées scientifiquement. Ce protocole est conçu pour stimuler une perte de poids qui correspond aux objectifs des patients ou des clients et pour leur offrir une formation continue pour qu’ils adoptent de saines habitudes de vie en vue de gérer leurs choix alimentaires et leur poids. Les patients ou les clients suivent un protocole de perte de poids qui répond aux principes de l’alimentation cétogène. Ils obtiennent également des renseignements et de l’encadrement dans des cliniques participantes.
Le protocole d’Ideal Protein est offert dans des milliers de cliniques, pharmacies et centres de perte de poids en Amérique du Nord. Les produits d’Ideal Protein sont préparés au Canada et la société dispose de centres de distribution aux États-Unis et au Canada. La société a été fondée en 2004 par Tran Tien Chanh, médecin et expert en nutrition, et Olivier Benloulou, entrepreneur dans les secteurs de l’alimentation et des produits de santé naturels. Pour en savoir plus, visitez le site www.idealprotein.com.
SOURCE Alithya