Fournisseurs d’équipement

Augmentez votre résultat net
Augmentez vos ventes de façon rentable

Augmentez vos ventes de façon rentable grâce à notre solution pour fournisseurs d’équipement

Les solutions de CRM et d’intelligence d’affaires ainsi que les solutions numériques d’Alithya permettent aux fournisseurs d’équipement d’accroître leurs ventes de suivi, de gérer les actifs de location, d’assurer le suivi de l’historique des ventes et du service et de découvrir de nouvelles occasions de vente. Grâce à de meilleures connaissances, les fournisseurs d’équipement sont en mesure d’améliorer leurs relations avec la clientèle, de saisir davantage d’occasions de vente croisée et de vente incitative et de stimuler la productivité en matière de vente, de marketing et de service à la clientèle.

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Concluez davantage d’affaires

Donnez à vos vendeurs les bons outils pour saisir davantage de possibilités. Ciblez les meilleurs clients potentiels grâce à une vision plus claire de votre pipeline de vente. Suivez les progrès réalisés en matière d’atteinte d’objectifs de vente, améliorez l’exactitude des prévisions et agissez en fonction des renseignements expliquant l’obtention ou la perte de certains contrats.

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Suivez l’historique des ventes d’équipement et du service

Assurez le suivi de l’état de l’équipement à vendre ou à louer. Consultez rapidement l’historique de l’équipement, notamment les données sur les visites de vente et les appels de service antérieurs. Automatisez les occasions de renouvellement de location et regroupez les occasions par projet ou par chantier.

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Augmentez votre part du portefeuille

Exploitez vos données pour renforcer vos relations avec les clients et les partenaires qui offrent d’intéressantes occasions de croissance. Améliorez la planification stratégique. Cernez les occasions de vente croisée. Optimisez le temps que vous passez à vendre.

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Gérez les ententes de garantie et de service à la clientèle

Notre solution intégrée vous permet de gérer les ententes de garantie et de service à la clientèle afin d’accélérer le service et d’améliorer la collaboration à l’échelle de l’organisation. Vérifiez rapidement l’état de la garantie, faites le suivi des pièces, coordonnez le service et améliorez la communication avec la clientèle.

Nos objectifs initiaux consistaient à harmoniser tous nos groupes d’exploitation, à profiter d’une vue d’ensemble de nos clients et à gérer notre processus de vente. Nous travaillons à faire de CRM une véritable culture et nous collaborons avec l’équipe d’Althya pour exploiter le potentiel de Microsoft Dynamics 365 CRM, qui nous a permis d’amorcer la migration de notre technologie vers l’infonuagique.

Aperçu de la solution Dynamics 365 pour les fournisseurs d’équipement

Basée sur la technologie d’engagement des clients de Microsoft Dynamics 365 et sur l’intégration dans NAXT et dans les autres systèmes d’ERP, la solution pour les fournisseurs d’équipement d’Alithya permet de gérer les ventes, le marketing, le service à la clientèle et le service sur le terrain dans une seule suite d’applications intégrées.

Regardez cette vidéo  (en anglais) pour un aperçu de la solution et une brève présentation.

Témoignage du client Briggs Equipment

Briggs Equipment est l’un des plus gros fournisseurs de matériel dans le monde. Choisir de travailler avec Alithya était naturel en raison de l’expertise que nous avons dans le secteur des équipements et des fonctionnalités avantageuses de Microsoft Dynamics 365. (en anglais)

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Les trois meilleurs moyens pour un fournisseur d’équipement d’augmenter son portefeuille de clientèle

Gagner de nouvelles parts de marché tout en protégeant et en faisant fructifier vos parts actuelles est essentiel pour augmenter votre portefeuille. Consultez cette infographie pour en savoir plus.

How to Increase Your Share of Wallet

Comment augmenter votre portefeuille de clientèle

En tant que fournisseur d’équipement, votre objectif est d’obtenir le plus grand nombre de contrats possible de façon à accroître votre portefeuille de clientèle, et plus vous obtenez de contrats de chaque client actuel (et de nouveaux clients), plus votre résultat net s’améliore. Comment augmentez-vous votre portefeuille? Lisez ce guide (disponible en anglais seulement)…

Multinational Manufacturer

La réussite de notre client Briggs Equipment

« L’équipe d’Alithya nous a aidés à comprendre qu’il ne s’agit pas seulement de mettre en place un autre logiciel et d’attendre les excellents résultats. Si nous changeons le processus, nous devons aussi changer la culture. Si vous êtes sérieux et que vous voulez profiter pleinement des avantages que peut offrir la plateforme de CRM, l’adaptation culturelle est primordiale. »

Nous avons créé, pour vous, une solution primée
La solution d’Alithya pour les fournisseurs d’équipement comprend des fonctionnalités d’exploitation, de service sur le terrain, de vente, de service à la clientèle, de gestion de projet et de marketing, toutes intégrées dans une seule solution Microsoft.