Le premier billet de blogue de cette série, Les piliers d’une stratégie de gestion du personnel pour les organismes de soins de santé, présente trois piliers clés qui fonctionnent ensemble pour créer une stratégie de gestion du personnel, intégrant des solutions de planification et de budgétisation avec des systèmes de gestion du capital humain et de la paie pour fournir une vision claire en utilisant des données réelles afin d’aider les entreprises de santé à prendre des décisions d’affaires plus efficaces et plus précises. Le deuxième billet de blogue de la série, Agilité, efficacité et transparence en ressources humaines (RH), explore le premier de ces trois piliers : une solution de gestion des ressources humaines (HCM) de classe mondiale, ainsi que la manière dont elle peut bénéficier à votre organisation de soins de santé. Le présent billet de blogue traite de la façon dont un processus de planification intégrée au système HCM et Oracle Payroll est crucial pour une expérience dynamique et se concentre sur les besoins d’interopérabilité qui sont nécessaires entre ces systèmes pour minimiser les points de contact manuels par les utilisateurs et les administrateurs de la planification.
La main-d’œuvre reste la principale dépense des systèmes de santé. Qu’il s’agisse de l’augmentation des frais d’agence ou de l’augmentation des salaires du personnel clinique et professionnel pour retenir ou attirer des ressources, ces coûts continueront d’augmenter ou de représenter un défi. L’effet qui en résulte renforce la nécessité d’adopter une approche fondée sur les données dans le processus de planification afin de s’assurer que votre organisation est alignée sur ce qui se passe réellement.
Les données au cœur du processus de planification de la main-d'œuvre
Pour parvenir à un état où les données sont le moteur du processus, il faut être en mesure d’intégrer les sources de données qui fournissent non seulement de la pertinence mais aussi de la transparence. Lorsque des mises en œuvre sont réalisées, l’objectif principal est d’automatiser le recueil et l’intégration de ces données pour nos clients. Nous y parvenons grâce à nos accélérateurs d’intégration couplés aux outils d’intégration de données fournis par Oracle.
Données maîtresses sur les employés et les codes d'emploi
Les métadonnées sont nécessaires pour prendre en charge le chargement des données. En outre, que vous souhaitiez effectuer une planification par employé ou par des données de plus hauts niveaux tels que le code ou la classe d’emploi, le fait d’avoir les deux niveaux de détail aide l’utilisateur. Chaque composant apporte une valeur ajoutée à l’utilisateur :
- L’approche unique permet une planification hybride par employé et par code d’emploi ;
- Il est possible de moduler le personnel variable ;
- Les données qui soutiennent le plan sont transparentes.
Données démographiques sur les employés
L’objectif de cet élément de données n’est pas de reproduire votre système HCM, mais plutôt de reconnaître la nécessité de disposer d’informations sur les employés pour soutenir le processus de planification, telles que le type de salaire, les dates de cessation d’emploi, et les heures ou les équivalents temps plein (ETP) standards ou à l’horaire.
Taux minimaux, moyens et maximaux des codes d’emploi
La planification du personnel implique divers mouvements d’employés, tels que des changements de poste, de nouvelles embauches et des transferts de service. L’utilisation des taux chargés permet au système de calculer les salaires proposés pour ces plans du personnel nouvellement créés.
Temps et coûts chiffrés de la masse salariale
Chaque organisation a un niveau préféré de détail de la planification pour le plan de personnel. Que vous souhaitiez planifier deux groupes de travail ou vingt, le fait de charger le détail du résumé du code de rémunération approprié permet à l’organisation de préremplir le plan avec les détails critiques de la main-d’œuvre qui sont pertinents à ce moment-là. Cela reflète ce qui se passe au sein de l’organisation et permet d’être aussi proche que possible de la réalité en se basant sur ce que font les employés.
Volumes de travail et ratios de productivité
En s’appuyant sur les volumes qui déterminent la main-d’œuvre et sur les ratios de gestion de la productivité et de la main-d’œuvre, vos données salariales chargées peuvent être utilisées pour refléter la variabilité des besoins en personnel.
Flux de travail performant pour une planification hybride de la main-d'œuvre
Les données constituent l’élément essentiel pour piloter le processus de planification et l’aligner sur ce qui se passe dans votre organisation. L’autre grand défi auquel sont confrontés les organismes de santé consiste à mettre en place un processus défini et configurable autour de toutes ces données afin d’amorcer le budget et d’offrir aux clients des options pour leur planification. Dans le processus présenté ci-dessous, nous donnons aux clients la possibilité de mettre à jour les configurations en fonction de la manière dont l’entreprise souhaite piloter le processus, de mettre à jour les hypothèses stratégiques à différents niveaux de détail et d’utiliser la puissance des calculs des règles de gestion définies par l’industrie pour établir la base du budget. Le dernier élément offre la flexibilité d’une planification au niveau de l’employé, du code de travail, du service ou à un niveau hybride.
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts en soins de santé pour aider votre organisation à assurer un niveau élevé de transparence dans votre processus de planification des effectifs. Le prochain billet de cette série portera sur le dernier des trois piliers clés qui concourent à la création d’une stratégie en matière d’effectifs : la planification stratégique des effectifs.
Au sujet d’Oracle Enterprise Performance Management (EPM) Planning
Oracle EPM Planning est une solution qui offre une vue unifiée de la planification financière, opérationnelle et de la ligne d’activités. Elle améliore la précision de la planification et rend votre entreprise plus agile. La solution utilise des technologies avancées telles que l’IA, l’apprentissage automatique et l’analyse prédictive pour intégrer des données en temps réel dans la planification, éliminant ainsi les retards dans la prise de décisions. Oracle Planning est une solution de budgétisation et de planification qui offre des fonctionnalités telles que la rationalisation de la saisie des données, un moteur de calcul et un processus de révision budgétaire efficace.
Au sujet d’Oracle Cloud Human Capital Management (HCM)
Oracle Fusion Cloud est une solution infonuagique complète qui connecte chaque processus de ressources humaines, et chaque personne, à travers votre entreprise. Nous vous aidons à créer une communauté où les personnes se sentent valorisées, écoutées et à leur place. Avec une expérience utilisateur et un modèle de données uniques, des processus harmonieux et une infrastructure intégrée à l’IA, Oracle Cloud HCM peut vous aider à redéfinir ce qu’est le mieux pour votre personnel. Oracle Fusion Cloud HCM est différent des autres fournisseurs HCM du marché. Il s’agit de la suite la plus large et la plus profonde offrant tout ce dont vous avez besoin, y compris une expérience employé de premier ordre, une infrastructure infonuagique native et une innovation continue, ce qui conduit à une main-d’œuvre plus productive, à des clients plus heureux et à une entreprise plus rentable.
Pourquoi les organismes de soins de santé prospères tirent-ils parti de la technologie HCM ?
Les coûts de la main-d’œuvre contractuelle pour les hôpitaux ont augmenté de façon spectaculaire (augmentation de plus de 258 % entre 2019 et 2022), ce qui a un effet négatif sur les résultats des systèmes de santé qui doivent faire face à une prestation de soins unique pour les patients et au consumérisme du marché.
Les organisations continuent de faire face à une augmentation des coûts et à une pénurie de personnel ; bien que les soins de santé ont été en tête de la liste des suppressions d’emplois récemment, il y a une augmentation des embauches. Il en résulte une fluctuation du personnel et des compétences critiques nécessaires pour fournir des soins de qualité aux patients.
De l’image de marque au recrutement en passant par la fidélisation et la planification de la relève, les entreprises performantes adoptent une approche globale et combinée de leurs besoins en matière de gestion du personnel et de la paie. De nombreuses organisations considèrent leur technologie HCM comme une passerelle vers la transformation numérique de l’ensemble de l’entreprise pour une plus grande efficacité, des coûts réduits, une productivité accrue et une meilleure expérience des employés.