Formation intégrée
La formation fait partie intégrante de l’adoption par l’utilisateur. Alithya possède une expertise unique qui vous aide à créer des programmes de formation ou du contenu didactique pour tous les types de projets. Tout découle de notre méthodologie de formation. Pour obtenir une formation individuelle, cliquez sur le bouton « Nous joindre » plus bas.
Préparation à la formation
Toutes nos recommandations en matière de formation s’articulent autour de cette méthodologie, qui s’inscrit au cœur de notre programme de préparation à la formation. Nous incluons ce programme à chaque nouveau projet de mise en œuvre ou de mise à niveau. En gros, il s’agit d’un programme de mentorat qui jumelle notre équipe de formation dévouée à votre entreprise pour créer un plan d’action en matière de formation. À la fin de votre projet, vous aurez créé une initiative de communication concernant la formation et vous pourrez former votre équipe en utilisant un programme de formation personnalisé et des pratiques exemplaires grâce à notre méthode de simulation de formation. Pour en apprendre davantage au sujet de ce programme, regardez cette courte vidéo.
Création de contenu personnalisé
En plus de notre programme de préparation à la formation, notre équipe peut vous aider à créer presque tous les types de contenu personnalisé. Notre équipe a notamment créé du contenu pour des vidéos d’apprentissage en ligne, des microvidéos, des tests de simulation, des diapositives et des guides de formation. Notre processus de création de contenu représente la clé de notre succès en matière de formation, car il a été peaufiné au fil des ans afin de nous assurer d’obtenir les renseignements nécessaires de votre expert ou de notre équipe de conseillers. Regardez la vidéo d’introduction ci-après pour en apprendre davantage.
Veuillez noter que pour voir un exemple vidéo d’une réalisation pour un client, vous devez communiquer avec nous. Nous avons actuellement des exemples pour D365 CE, Power BI et D365 Finance and Operations. Nous pouvons aussi vous envoyer un échantillon issu d’un guide de formation si vous souhaitez en apprendre davantage.
Système de gestion de l’apprentissage
Nous serons ravis de collaborer avec votre entreprise s’il lui faut un système de gestion de l’apprentissage. Vous pourrez obtenir toutes les fonctionnalités d’un administrateur, ajouter des utilisateurs et du contenu ainsi que produire des rapports. Il existe des options d’authentification unique et une connexion à Zoom ou à WebEx pour des formations en direct. Le système de gestion de l’apprentissage est accessible par inscription annuelle en fonction du nombre d’utilisateurs. Vous pouvez voir une démonstration rapide ci-après.
Programme d’évaluation de la formation
Lorsqu’il est question de formation, plusieurs organisations ne savent pas par où commencer. Pour vous aider à faire la planification, à déterminer par où commencer ou à cerner les étapes subséquentes, nous recommandons notre programme d’évaluation de la formation. L’objectif de ce programme est de comprendre votre situation actuelle et la direction que vous souhaitez prendre pour l’avenir. Nous y parviendrons en utilisant diverses sources d’information, comme :
- Les données d’enquête provenant de votre évaluation de la formation
- Les données d’enquête auprès des participants
- Votre système de gestion de l’apprentissage, etc.
D365 University
Notre programme de formation sur la gestion des relations clients, D365 University, offre des formations techniques et basées sur les rôles. Obtenez un accès illimité au contenu pour tous vos employés. Le programme de formation d’entreprise et le programme de formation rapide se déroulent sur une base annuelle et constituent un processus fiable pour effectuer des formations rapidement et efficacement.
Formation sur demande pour les applications de Microsoft
En plus des formations de base ou détaillées pour Dynamics 365, Alithya vous offre la formation dont vous avez besoin pour toutes les applications de Microsoft.
- TRAVAIL D’ÉQUIPE ET COLLABORATION
- Microsoft Teams
- Microsoft SharePoint
- SÉCURITÉ ET SYSTÈMES MODERNES
- Microsoft 365
- EMS
- Microsoft Edge
- EXPÉRIENCE DES EMPLOYÉS ET ANALYTIQUE
- VIVA Insights
- Adaptive Learning + VIVA Learning
« La formation représente le pilier essentiel d’une mise en œuvre réussie. Nous l’avons appris à la dure, et la façon dont Alithya a rendu le processus fluide, concis et court nous inspire beaucoup. »
« Le concept de formation par vidéo d’Alithya était au point. Il mettait l’accent sur de courtes séances de formation intelligentes et pratiques pouvant être réutilisées afin d’aider nos utilisateurs à intégrer Dynamics. »