Les changements imposés aux travailleurs les ont poussés à établir de nouvelles priorités relatives à leur travail et à leur vie personnelle qui sont là pour rester.
Les résultats du récent sondage Oracle AI@Work: 2021 Global Study montrent clairement que partout dans le monde, les employés ont tendance à tirer de plus en plus profit de la technologie, surtout celles exploitant l’IA, afin de planifier et de faire progresser leur carrière. En plus de dresser le portrait d’une main-d’œuvre déterminée à établir un nouvel équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, l’étude constitue un signal d’alarme pour les organisations qui emploient ces travailleurs.
Menée en collaboration avec Workplace Intelligence, l’étude d’Oracle a sondé plus de 14 000 employés, gestionnaires, chefs des RH et membres de la direction dans 13 pays. Le sondage avait pour but d’examiner la nature de la relation entre les humains et la technologie du point de vue de la confiance, du bien-être et de l’assurance en la capacité de cette dernière d’aider les gens à atteindre le succès tel qu'ils l'entendent. Selon les résultats, 82 % des personnes sondées croient que les robots peuvent mieux soutenir la progression de leur carrière que les humains, alors que 85 % souhaitent avoir accès à des technologies supérieures afin de bâtir leur avenir.
Les temps changent
La définition même du succès se transforme aussi, et un impressionnant 93 % des répondants ont indiqué avoir pris le temps de réfléchir à leur avenir personnel et professionnel au cours de la dernière année. Par conséquent, 75 % d’entre eux affirment se sentir coincés, à la fois dans leur vie personnelle et professionnelle, alors que 85 % estiment que le soutien offert aux employés ne contribue pas à l’atteinte de leurs objectifs de carrière et 87 % croient que leur employeur devrait être plus à l’écoute de leurs besoins. Après deux ans à subir des changements sans précédent, les gens ont abandonné leur position passive et attentiste du début de la pandémie et prennent en main leur nouvelle réalité. Ceux qui acceptent leur sort et effectuent un changement de cap pour s’engager en terrain inconnu se tournent vers la technologie afin qu’elle leur serve de guide et sont attirés par les employeurs qui comprennent leur réalité.
Ayant toujours œuvré dans le domaine des ressources humaines, je suis ouvert aux aspects technologiques de mon travail. À titre de partenaire Oracle, Alithya met déjà son expertise au service d’organisations dans le cadre du laborieux processus de la gestion des changements entraînés par leurs projets de transformation numérique. Mon rôle à Alithya consiste principalement à travailler en collaboration avec les services des RH de nos clients, en mettant surtout l’accent sur la Gestion du capital humain (HCM) Oracle, afin de réorienter leurs pratiques et les préparer aux changements qui accompagnent inévitablement la mise en œuvre de nouvelles technologies. Puisque ce processus est ardu pour certains, je dois me concentrer sur l’aspect humain de la situation.
Tirer son épingle du jeu
S’adapter aux demandes changeantes de la main-d'œuvre exige à la fois des technologies de pointe et des politiques progressistes. Alors que les travailleurs continuent de réfléchir à ce qui compte le plus pour eux, les organisations se doivent d’offrir les outils qui permettront à leur main-d'œuvre de s’épanouir. À cet égard, le succès des organisations repose principalement sur la technologie et la portabilité, et les entreprises qui n’adoptent pas une plateforme hybride solide connaîtront des difficultés dans un marché de plus en plus axé sur les employés, qui n’hésitent pas à changer d’emploi. Bien que la technologie, y compris les solutions axées sur l’IA, peut grandement aider les organisations en comblant leurs besoins en matière de recrutement, il revient toutefois aux individus de développer les sources d’information qui seront traitées par la technologie. Cela exige donc que les services des RH modifient leur approche et réfléchissent de façon plus analytique.
Plutôt que de tenter de trouver la perle rare, les recruteurs doivent maintenant se concentrer sur les compétences clés et les autres aspects positifs qui sont habituellement négligés. Ce besoin est particulièrement urgent dans les grandes organisations où il est inimaginable de pouvoir parler à tous les employés individuellement. Une autre option serait de mettre à profit les données RH internes. Les solutions Oracle HCM de Alithya aident de façon importante les organisations qui sont prêtes à développer une telle capacité indispensable en intégrant des composantes telles que le suivi basé sur les compétences, la planification de la main-d’œuvre et des prévisions qui peuvent être utilisées au cours du processus de recrutement. Oracle HCM Fusion Cloud offre une connectivité intégrale avec les ressources humaines essentielles d’une organisation, de l’embauche à la retraite. Des analyses approfondies de l’aspect humain d’une organisation améliorent sa capacité à cerner le personnel en place et à assurer le suivi de la diversité et de l’inclusion ainsi que d’autres enjeux, alors qu’elle organise sa main-d'œuvre de demain. Les solutions Oracle HCM d’Alithya offrent des capacités d’analyse qui permettent aux organisations d’extraire des renseignements véritablement intéressants de sondages, de données de rendement des gestionnaires et de bien d’autres sources.
Prêt pour l’avenir
Alors que cette nouvelle réalité hybride continue de transformer la perception que les gens se font du succès, force est d’admettre que nous ne sommes plus face à une tendance passagère. Les gens ont été obligés de changer. Certains ont accueilli ce changement positivement, alors que d’autres se sentent encore un peu perdus. Peu importe la situation, les employeurs doivent s’adapter et continuer de répondre aux besoins d’une main-d’œuvre qui réévalue ses priorités. Les organisations pionnières seront non seulement considérés comme les plus novatrices et celles offrant le plus de soutien, mais également comme celles fournissant à leurs employés les moyens nécessaires pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes, sur le plan personnel et professionnel. Il s’agit d’une proposition où tous en ressortent gagnants, et les entreprises qui ne se transforment pas risquent de perdre leur ressource la plus précieuse, leurs employés.