Passez au mode proactif avec nos experts en intelligence opérationnelle

Notre équipe en intelligence opérationnelle offre des solutions d’opération qui vous donnent un accès sans précédent à des renseignements en temps réel sur votre entreprise. Grâce à ces connaissances, votre organisation prendra de meilleures décisions et favorisera sa réussite globale. 

Les systèmes informatiques complexes et décentralisés génèrent de grandes quantités de données dépareillées, ce qui complique l’interprétation de celles-ci et l’établissement d’une conclusion. Pour trouver des solutions à vos incidents TI, il est essentiel d’en connaître les causes. Sans données corrélées, impossible d’évaluer les conséquences d’une panne de système pour votre entreprise. Les services d’intelligence opérationnelle vous aident à faire passer vos processus opérationnels et vos processus de TI du mode réactif au mode proactif.

Grâce à l’intelligence opérationnelle, vos données travaillent pour vous

Tout incident de TI, aussi petit soit-il, a une répercussion directe sur votre entreprise. Selon la portée et la gravité de l’incident, les conséquences peuvent comprendre les occasions de vente manquées, la perte de productivité, l’insatisfaction de la clientèle ou la perte de données.  

 

L’analyse de l’intelligence opérationnelle d’affaires vise à optimiser vos processus de TI afin que vos données travaillent pour vous.   

 

Une intelligence opérationnelle efficace : 

 

  • Accroît la visibilité TI 
    Grâce à l’expertise d’Alithya en matière d’intégration, tous vos systèmes sont interconnectés, ce qui vous offre une vue d’ensemble. Restez aux commandes en tout temps et faites face aux imprévus en suivant en temps réel tout ce qui se passe dans vos systèmes de TI. 
  • Réduit les délais de résolution  
    Ciblez rapidement le problème, repérez sa source et reprenez rapidement le cours normal de vos activités. Vos équipes TI gagnent en productivité et peuvent se concentrer sur des projets à valeur ajoutée.
  • Améliore la gestion des incidents 
    Imaginez savoir à l’avance qu’une panne est imminente. Grâce à l’apprentissage automatique, vous pouvez amorcer votre plan d’intervention avant la survenue du problème et même éviter un incident. La proactivité et la productivité de votre département TI sont décuplées. 

Que comprend l’approche Alithya?

Tableaux de bord personnalisés

Des rapports entièrement adaptés à vos besoins. Une vision globale de vos systèmes. En ce moment, une quantité impressionnante de données vous sont inaccessibles. Grâce à nos conseils, obtenez une transparence inégalée en matière de données et optimisez pleinement vos activités.  

Approche Agile

Notre équipe utilise la méthodologie Agile pour obtenir des résultats cohérents. En offrant une souplesse inégalée avec l’approche Agile, nos services d’affaires en matière d’intelligence opérationnelle s’adaptent à vos besoins à court, à moyen et à long terme.  

Compétences inégalées

Notre équipe est composée d’experts multidisciplinaires chevronnés qui ont à cœur votre réussite. Nos clients nous choisissent pour notre dévouement, notre professionnalisme et notre esprit d’équipe. 

Faible exposition au risque

Dans le cadre de notre collaboration, Alithya endosse la responsabilité et le risque. En travaillant conjointement avec nous, votre entreprise allège la pression exercée sur ses ressources en misant plutôt sur notre expérience et notre engagement à l’égard du succès de votre projet d’intelligence opérationnelle. La force du nombre vous assure la tranquillité d’esprit.  

Soutien en tout temps

Notre équipe de soutien opérationnel est à votre service tous les jours et à toute heure. Nos experts sont là pour vous aider à résoudre rapidement tout incident, et ce, peu importe le moment où il survient. Ne perdez plus votre précieux temps à essayer de comprendre ce qui se passe. Fiez-vous à nos conseillers en intelligence opérationnelle pour gérer le problème de façon efficace et efficiente dans les plus brefs délais.